Aviso legal

Términos y condiciones

Definiciones

Cualquier mención a https://www.livecolonies.com también se refiere a todos sus subdominios, como https://app.livecolonies.com.

Cliente: cualquier profesional o persona física capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visita el Sitio objeto de las presentes condiciones generales.

Servicios y Prestaciones: https://www.livecolonies.com pone a disposición de los Clientes: Contenido: Conjunto de elementos que constituyen la información presente en el Sitio, incluidos textos, imágenes, videos.

Información del cliente: En lo sucesivo denominada "Información(s)" que corresponde al conjunto de datos personales que https://www.livecolonies.com puede poseer para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con el cliente y para fines de análisis y estadísticas. Usuario: Internauta que se conecta y utiliza el sitio mencionado.

Información personal: "Los datos que permiten, de cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplican" (artículo 4 de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978).

Los términos "datos personales", "persona afectada", "subcontratista" y "datos sensibles" tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

1. Presentación del sitio web

De acuerdo con el artículo 6 de la ley n° 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, se precisa a los usuarios del sitio web https://www.livecolonies.com la identidad de los diferentes intervinientes en la realización y el seguimiento del mismo:

Propietario: SAS Colonies, capital social de 3.256,89 €, número de IVA: FR57824567721 – 16 rue Cassette 75006 París

Responsable de la publicación: [email protected]

El responsable de la publicación es una persona física o jurídica.

Webmaster: [email protected]

Proveedores de hosting:

Heroku - Salesforce – 50 Fremont St. Suite 300 94105 San Francisco, CA 0800908534

Delegado de protección de datos: Alexandre MARTIN – [email protected]

Los avisos legales se han generado con el modelo propuesto por el generador gratuito ofrecido por Orson.io.

2. Condiciones generales de uso del sitio y los servicios ofrecidos

El Sitio constituye una obra del espíritu protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y las regulaciones internacionales aplicables. El Cliente no podrá en ningún caso reutilizar, ceder o explotar para su propio beneficio todo o parte de los elementos o trabajos del Sitio.

El uso del sitio https://www.livecolonies.com implica la aceptación total de las condiciones generales de uso descritas a continuación. Estas condiciones de uso pueden modificarse o completarse en cualquier momento, por lo que los usuarios del sitio https://www.livecolonies.com deben consultarlas de manera regular.

Este sitio web está normalmente accesible en todo momento para los usuarios. Sin embargo, puede decidirse una interrupción por motivos de mantenimiento técnico, y https://www.livecolonies.com se esforzará en comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención. El sitio web https://www.livecolonies.com se actualiza regularmente por sus responsables. De la misma manera, los avisos legales pueden modificarse en cualquier momento: no obstante, son vinculantes para el usuario, que se invita a consultarlos con la mayor frecuencia posible para estar al tanto de ellos.

3. Descripción de los servicios proporcionados

El sitio web https://www.livecolonies.com tiene como objetivo proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa. https://www.livecolonies.com se esfuerza por proporcionar la información más precisa posible en el sitio https://www.livecolonies.com. Sin embargo, no podrá ser responsable de omisiones, inexactitudes o deficiencias en la actualización, ya sea por su parte o por parte de los terceros colaboradores que le proporcionen esta información.

Toda la información indicada en el sitio https://www.livecolonies.com se da a título indicativo y está sujeta a cambios. Además, la información contenida en el sitio https://www.livecolonies.com no es exhaustiva. Se proporciona bajo reserva de modificaciones realizadas desde su publicación.

4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos

El sitio utiliza la tecnología JavaScript. El sitio web no podrá ser responsable de daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder al sitio utilizando un equipo reciente, sin virus, y con un navegador actualizado de última generación.

El objetivo es proporcionar un servicio que asegure el mejor nivel de accesibilidad. El proveedor de hosting garantiza la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. No obstante, se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio de hosting por las duraciones más cortas posibles, especialmente para fines de mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, fallos de sus infraestructuras o si los Servicios y Prestaciones generan un tráfico considerado anormal.

https://www.livecolonies.com y el proveedor de hosting no podrán ser responsables en caso de mal funcionamiento de la red de Internet, las líneas telefónicas o el equipo informático y telefónico, relacionado especialmente con el tráfico excesivo que impida el acceso al servidor.

5. Propiedad intelectual y derechos de autor

https://www.livecolonies.com es titular de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, videos, iconos y sonidos. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación de todo o parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o procedimiento utilizado, está prohibida, salvo autorización escrita previa de https://www.livecolonies.com.

Cualquier explotación no autorizada del sitio o de alguno de los elementos que contiene se considerará como una infracción de derechos de autor y será perseguida conforme a las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.

6. Limitaciones de responsabilidad

https://www.livecolonies.com actúa como editor del sitio https://www.livecolonies.com y es responsable de la calidad y veracidad del contenido que publica.

https://www.livecolonies.com no podrá ser responsable de los daños directos e indirectos causados al equipo del usuario, durante el acceso al sitio web https://www.livecolonies.com, y que resulten del uso de un equipo que no cumpla con las especificaciones mencionadas en el punto 4, o de la aparición de un error o incompatibilidad.

https://www.livecolonies.com tampoco podrá ser responsable de los daños indirectos (como la pérdida de mercado o pérdida de una oportunidad) derivados del uso del sitio https://www.livecolonies.com. Hay espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas en el espacio de contacto) disponibles para los usuarios. https://www.livecolonies.com se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido depositado en este espacio que infrinja la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, https://www.livecolonies.com también se reserva el derecho de hacer responsable al usuario, civil y/o penalmente, especialmente en caso de mensajes con contenido racista, injurioso, difamatorio o pornográfico, cualquiera que sea el soporte utilizado (texto, fotografía, etc.).

7. Gestión de datos personales

El Cliente está informado de las regulaciones relativas a la comunicación de marketing, la ley del 21 de junio de 2014 para la confianza en la economía digital, la Ley de Protección de Datos del 6 de agosto de 2004 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

7.1 RESPONSABLES DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Para los Datos Personales recopilados en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: Colonies. https://www.livecolonies.com está representado por Alexandre Martin, su representante legal.

Como responsable del tratamiento de los datos que recopila, https://www.livecolonies.com se compromete a respetar las disposiciones legales vigentes. Es responsable de definir las finalidades de sus tratamientos de datos, de proporcionar a sus prospectos y clientes, con la recolección de sus consentimientos, una información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y de mantener un registro de los tratamientos conforme a la realidad. Siempre que https://www.livecolonies.com trate Datos Personales, tomará todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y relevancia de los Datos Personales en relación con las finalidades para las que los trata.

7.2 FINALIDAD DE LOS DATOS RECOPILADOS

https://www.livecolonies.com puede procesar total o parcialmente los datos:

• Para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y seguimiento de los servicios y prestaciones solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.

• Para prevenir y combatir el fraude informático (spam, hacking...): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (encriptada).

• Para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso.

• Para realizar encuestas de satisfacción opcionales en https://www.livecolonies.com: dirección de correo electrónico.

• Para llevar a cabo campañas de comunicación (SMS, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico.

https://www.livecolonies.com no comercializa los datos personales de los usuarios, los cuales son utilizados únicamente por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.

7.3 DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN Y OPOSICIÓN

De acuerdo con la legislación europea vigente, los usuarios de https://www.livecolonies.com tienen los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (artículo 15 del RGPD) y rectificación (artículo 16 del RGPD), actualización y completitud de los datos personales.

• Derecho de bloqueo o eliminación de los datos personales de los usuarios (artículo 17 del RGPD) cuando sean inexactos, incompletos, ambiguos, obsoletos o cuya recopilación, uso, comunicación o conservación esté prohibida.

• Derecho de retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c del RGPD).

• Derecho a la limitación del tratamiento de los datos personales de los usuarios (artículo 18 del RGPD).

• Derecho de oposición al tratamiento de los datos personales de los usuarios (artículo 21 del RGPD).

• Derecho a la portabilidad de los datos proporcionados por los usuarios cuando estos datos estén sujetos a tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 del RGPD).

• Derecho a definir el destino de los datos personales de los usuarios tras su fallecimiento y a elegir a quién https://livecolonies.com deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero previamente designado.

Una vez que https://www.livecolonies.com tenga conocimiento del fallecimiento de un usuario y a falta de instrucciones por parte de este, se compromete a destruir sus datos, salvo si su conservación fuera necesaria para fines probatorios o para cumplir con una obligación legal.

Si el usuario desea saber cómo https://www.livecolonies.com utiliza sus Datos Personales, solicitar su rectificación o oponerse a su tratamiento, puede contactar con https://www.livecolonies.com por escrito en la siguiente dirección:

Colonies – CTO, Yohan Piron
16 rue Cassette 75006 París.

En este caso, el usuario debe indicar los Datos Personales que desea que https://www.livecolonies.com corrija, actualice o elimine, identificándose de manera precisa con una copia de un documento de identidad (DNI o pasaporte).

Las solicitudes de eliminación de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones que la ley impone a https://www.livecolonies.com, especialmente en lo que respecta a la conservación o archivo de documentos. Finalmente, los usuarios de https://www.livecolonies.com pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, en particular ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 NO COMUNICACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

https://www.livecolonies.com se compromete a no procesar, almacenar ni transferir la información recopilada de sus clientes a un país reconocido como "no adecuado" por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, https://www.livecolonies.com sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales, siempre que presenten garantías suficientes en relación con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

https://www.livecolonies.com se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la información y garantizar que no sea comunicada a personas no autorizadas. Sin embargo, si se produce un incidente que afecte la integridad o confidencialidad de la información del cliente, https://www.livecolonies.com deberá informar al cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctivas adoptadas. Además, https://www.livecolonies.com no recopila "datos sensibles".

Los Datos Personales del usuario pueden ser procesados por las filiales de https://www.livecolonies.com y por subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para cumplir con los fines establecidos en la presente política.

Dentro de los límites de sus respectivas competencias y para los fines anteriormente mencionados, las principales personas que pueden tener acceso a los datos de los usuarios de https://www.livecolonies.com son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.

7.5 TIPOS DE DATOS RECOPILADOS
En cuanto a los usuarios del Sitio https://www.livecolonies.com, recopilamos los siguientes datos que son indispensables para el funcionamiento del servicio:

Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento, deseo de vivir solo o en pareja, documentos legales (identidad, visa, prueba de ingresos), detalles bancarios, enlace a presencia en línea.

8. Notificación de Incidentes
A pesar de los esfuerzos realizados, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si llegamos a conocer una brecha de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas apropiadas. Nuestras procedimientos de notificación de incidentes cumplen con nuestras obligaciones legales, ya sea a nivel nacional o europeo. Nos comprometemos a informar completamente a nuestros clientes sobre cualquier cuestión relacionada con la seguridad de sus cuentas y proporcionarles toda la información necesaria para ayudarlos a cumplir con sus propias obligaciones regulatorias en materia de informes.

Ninguna información personal del usuario del sitio https://www.livecolonies.com es publicada sin el conocimiento del usuario, intercambiada, transferida, cedida o vendida a terceros en cualquier soporte. Solo en el caso de una adquisición de https://www.livecolonies.com y sus derechos, se permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador, quien estaría igualmente obligado a la misma obligación de conservación y modificación de los datos respecto al usuario del sitio https://www.livecolonies.com.

SEGURIDAD
Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y los Datos Personales de Salud, https://www.livecolonies.com utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, cifrado y contraseñas.

Al procesar los Datos Personales, https://livecolonies.com toma todas las medidas razonables para protegerlos contra cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

9. Enlaces hipertextuales, cookies y etiquetas (“tags”) de Internet

El sitio https://www.livecolonies.com contiene varios enlaces a otros sitios, establecidos con la autorización de https://www.livecolonies.com. Sin embargo, https://www.livecolonies.com no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios visitados y no asumirá ninguna responsabilidad al respecto.

A menos que decida desactivar las cookies, acepta que el sitio pueda utilizarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita desde las opciones de desactivación que se le ofrecen, sabiendo que esto puede reducir o impedir el acceso a todo o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.

9.1. "COOKIES"

Una "cookie" es un pequeño archivo de información enviado al navegador del usuario y almacenado en el terminal del usuario (por ejemplo, computadora, teléfono inteligente), que incluye información como el nombre de dominio del usuario, el proveedor de Internet, el sistema operativo, así como la fecha y hora de acceso. Las cookies no dañan el terminal del usuario.

https://www.livecolonies.com puede procesar la información del usuario relacionada con su visita al sitio, como las páginas vistas y las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://www.livecolonies.com mejorar el contenido del sitio y la navegación del usuario.

9.2. BALIZAS (“TAGS”) DE INTERNET
https://www.livecolonies.com puede utilizar etiquetas de Internet (también llamadas "tags" o etiquetas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, invisibles o de 1x1) a través de un socio especialista en análisis web, que puede almacenar la información recopilada (incluida la dirección IP del usuario) en un país extranjero.

Esta tecnología permite a https://www.livecolonies.com evaluar la respuesta de los visitantes al sitio y la efectividad de sus acciones, como el número de veces que se abre una página y las informaciones consultadas, así como el uso del sitio por parte del usuario.

10. Ley aplicable y jurisdicción
Cualquier litigio relacionado con el uso del sitio https://www.livecolonies.com está sujeto a la legislación francesa. Salvo en los casos en que la ley no lo permita, se atribuye jurisdicción exclusiva a los tribunales competentes de París.